Conditions Générales d’Utilisation – AutoFindLux

En accédant au site autofindlux.com ou en sollicitant nos services, vous acceptez pleinement les présentes Conditions Générales. Veuillez les lire attentivement avant tout engagement.

1. Objet du service

AutoFindLux est un service de recherche, d’importation et de livraison de véhicules de luxe pour une clientèle privée et professionnelle. Nous agissons exclusivement sur mandat du client, sans stock propre.

2. Processus de commande

Toute prestation débute par la signature d’un contrat de mandat. Après analyse, le client reçoit un devis avec les conditions précises. La validation écrite déclenche la recherche active du véhicule.

3. Engagements d’AutoFindLux

Nous nous engageons à :
– Agir avec confidentialité, neutralité et professionnalisme
– Rechercher les meilleurs véhicules répondant aux critères du client
– Gérer les aspects techniques, logistiques et douaniers jusqu’à la livraison

4. Tarifs et conditions de paiement

Nos honoraires sont définis selon la formule choisie et spécifiés dans le contrat. Le paiement est réalisé par virement bancaire sécurisé. Aucun paiement ne peut être exigé sans acceptation écrite du devis.

5. Annulation et politique de remboursement

Annulation avant début de mission :
Le client peut annuler gratuitement dans les 48 heures suivant la signature du contrat, tant que la recherche active n’a pas commencé.

Annulation en cours de mission :
Si la recherche est en cours mais aucun véhicule n’a été réservé, des frais administratifs fixes (300 CHF) seront retenus pour le travail effectué.

Annulation après réservation :
Si un véhicule a été réservé auprès d’un vendeur, l’annulation entraîne la facturation totale des frais contractuels + éventuelles pénalités imposées par le vendeur tiers.

Remboursements :
Les remboursements éventuels sont traités sous 14 jours ouvrés. Les prestations exécutées, les frais de négociation et de logistique engagés ne sont pas remboursables.

Pour toute demande : support@autofindlux.com

6. Limitation de responsabilité

AutoFindLux agit en qualité d’intermédiaire mandaté. Nous ne saurions être tenus responsables de retards ou de défauts liés à des tiers (vendeurs, douanes, transporteurs), sauf faute avérée de notre part.

7. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux du canton de Genève seront seuls compétents.

Dernière mise à jour : 2 juillet 2025